Pachuca de Soto/ La Neta.- Como parte del proceso de certificación ISO9000:2008, en el cual participan todos los servidores de los Secretaría de Contraloría, los Secretarios Fernando Moctezuma Pereda y José Alberto Narváez de Contraloría y Administración respectivamente, entregaron reconocimientos a los servidores públicos de Contraloría por su participación en el curso de inducción al sistema de gestión de calidad basado en esta norma.
El objetivo es fortalecer el trabajo de los servidores públicos en las diferentes áreas de atención que conforman
En su oportunidad, José Alberto Narváez Gómez explicó que la norma ISO 9004 2008 marca las directrices para la mejora del desempeño, orientando la generación de un sistema de gestión de la calidad, considerando puntos como el objeto y campo de aplicación, normas para consulta, términos y definiciones.
Para finalizar, agregó que el logro de resultados esperados en un sistema de gestión de la calidad, depende de mantener un liderazgo que permita visualizar y entender la labor del servidor público.
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